Retur och ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan.

Ångerrätt

Av hygienskäl gäller ångerrätten inte smink och nagelprodukter där förseglingen har brutits eller som har använts. Oöppnade varor kan du alltid ångra.

Så returnerar du

Mejla info@solvie.se med ditt ordernummer innan du skickar något, så får du returadressen. Du betalar returfrakten själv. Vi betalar tillbaka inom 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande. Du kan också använda standardformuläret för ångerrätt.

Trasig eller fel vara

Skicka en bild till info@solvie.se så löser vi det.

Reklamation

Du har alltid tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen för fel som fanns när du fick varan.

Köper du med 3 för 2?

Returnerar du en vara från ett 3 för 2-köp räknas rabatten om för de varor du behåller. Mer om hur 3 för 2 funkar.